CRM
-
علمی و پزشکی
با CRM؛ ارتباط خود را با مشتریان بهینه کنید
نرم افزار crm چیست؟ این سؤالی است که ممکن است برای بسیاری از افراد ایجاد شود، این نرم‌افزار یک پلتفرم ارتباط با مشتری است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اطلاعات مشتریان خود را سازماندهی کرده و به‌راحتی به آن‌ها دسترسی داشته باشند. منظور از CRM چیست؟ به منظور بهبود ارتباط سازمان‌ها با مشتری، استفاده از نرم‌افزار CRM بهترین گزینه به‌حساب می‌آید. با استفاده از این نرم‌افزار کاربران می‌توانند به راحتی به داده‌های کلاینت دسترسی داشته باشند. علاوه بر این، برای هماهنگی بین بخش‌های مختلف سازمان، جذب، حفظ و آوردن مشتریان سودآور، این نرم‌افزار گزینه‌ای منحصربه‌فرد است. بهتر است برای…
-
عمومی
چه کسب و کار هایی به CRM نیاز دارند؟
CRM از ابزارهای قدرتمندی می باشد که در قسمت های مختلف در شرکت‌ها اطلاعات مشتریان را جمع آوری و به صورت منظم طبقه بندی می کند و می توانیم بر اساس علایق، سلایق، گرایش ها و انتظارات مشتریان تجزیه و تحلیل های لازم را انجام دهید. در انتهای این مقاله نیز یکی از بهترین نرم افزارهای CRM کاملا ایرانی را به شما معرفی خواهیم کرد تا در صورت نیاز به این نرم افزار بتوانید بهترین CRM را استفاده کنید. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه ای منظم از برنامه های فروش و بازاریابی و تبلیغات می باشد که تمام…
-
عمومی
راهنمای CRM برای مبتدیان
بیایید نگاهی به اصول اولیه بیندازیم: دقیقاً سیستم CRM چیست و چرا آن را خیلی دوست دارید؟ آیا شماره تلفن شخصی را به خاطر می آورید؟ من فقط خودم را می شناسم. در نظر داشته باشید که شما باید نه تنها شماره تلفن ها، بلکه آدرس های ایمیل، اطلاعات مشتری، تاریخچه تعامل و مفاهیم تجاری را بدون کمک هیچ سیستمی مدیریت کنید. اگرچه درک CRM یک مفهوم دشوار به نظر می رسد، اما هدف در واقع کاملاً ساده است: تمام مخاطبین خود را یکپارچه و به روز کنید. از آنجا که ما معمولاً در سیلوها کار می کنیم، گاهی اوقات…